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发表于 2019-7-8 11:58:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
实习生 我们该怎样来带你?培养你?

实习就业网(www.shsxjy.com)小编导语:带实习生很简单,但带好实习生就不简单了。实习生的工作周期短,对企业价值观理解不深,更多是想增加个人体验而不是工作结果导向,因此要让实习生高质量完成任务就需要很多的管理技巧了。我是从2017年底开始带实习生的,本科生、硕士生,文科生、理科生、工科生都有接触,自己带得满意的也有,带得不太满意的也有。

工作中带实习生的人都抱怨实习生水平不行,各种坑爹,但我始终认为,没有错的人,只有错的位置,每个人的行为习惯能力不一样,你已经把这个实习生招进来了,那就安排合适的岗位给他,比如说你一个内向的人你安排他去做销售,那肯定有问题。

带过很多实习生,说一些自己带实习生的感受吧。我们把工作分为4种情况,重要的,紧急的,不紧急,不重要。我作为主管一般会做只有我能做的事情,重要紧急的,比如开会。而有一些重要的,紧急的事情,可以让你的下属去完成。

就算是涉及到一些重要技能的工作,你也可以花时间把这些技能培训分享给专人,开始带着他去做这些事情,然后,慢慢放手让他独立完成,这样你自己的这部分工作就可以解放出来,你去做更有战略规划的事情。对于实习生,我一般都只会安排不重要,不紧急的事情,而且是已经成熟的模块化的事情,这个事情是减轻正式员工的工作强度。要安排一个实习生去做某件事情,我一般会走下面的流程,这个流程程一个模块化。

1、谈话。谈话可以谈任何内容,主要的作用就是了解实习生的需求,最好是两天谈一次话,甚至可以一天一次,一对一私密空间单独谈。谈话的内容不仅仅局限于工作,可以各种各样的,比如他的职业规划啊,吃饭了没有啊。

2、分任务。主管把工作拆分,拆成非常细致的任务,然后对实习生提出时间和任务要求,比如今天几点几分你要完成任务。在这里强调一点,不要去帮忙做实习生的工作。很多员工在工作的时候看到实习生做第一个任务的时候犯错了,着急死了,就自己上手帮忙做了,这样对实习生的成长非常不利。他就不知道他犯错在哪里了啊。你应该让他自己去做,一方面这个事情是不重要不紧急的,做错了或者搞砸了都没关系,他自己被逼入绝境了之后,会对这个事情印象深刻。事后,你可以和他一起分析问题的所在。这样才能有所成长。

3、让实习生主动传达他的想法。你在完成任务分配之后,告诉他,你现在是实习生,你有什么问题可以直接问我,若是过了实习期,你还来问我问题,那我是不会告诉你的。让他主动去传达他的想法。这样你才能知道他对任务的熟悉程度和态度。

4、回馈评价。当他做完第一个你分配给的任务之后,你一定要自己去看,确定他做这个事情是否正确。然后对他做的事情进行一个反馈。对于实习生而言,刚出社会,心理比较脆弱,所以还是避免批评,主要以鼓励为主吧。有任何微小的进步都要大力赞扬。他会更加积极主动去做下一件事情。就算有做错的地方,也可以先表扬,然后对他说,对于这个事情,其实这样作会更加好一点。

这样一套流程下来,就是一个完整的模块。做个3-4次,基本上就都会了。若是这个实习生3-4次以后还犯错怎么解决?

轮岗,安排他去更加合适他的岗位。引入竞争机制,找他谈话,给他描绘一个他的岗位的一个上升机制。比如你现在是实习生,往上是管培生,再往上是某某生。当别人都完成从实习生变成管培生的时候,他要是还不着急,那这个人就算了,不要用了。虽然说这篇文章只是针对实习生,但实际上可以扩展到你作为部门领导如何带你的下属。

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